徐小賢
澳科大法學院2004屆法學學士
澳科大商學院2015屆工商管理碩士
聯豐亨人壽保險股份有限公司 營運總監
澳門專業女性協會 理事
粵港澳大灣區法律交流促進會 副監事長
2004年從法學院畢業,2012年再次在商學院進修工商管理碩士的校友徐小賢,在大學建校20周年之際,接受澳門科技大學校友會聯合總會的邀請,暢談她在澳科大的這兩段求學經歷,給她帶來的重要影響,以及她對母校的感受和感謝。
與澳科大的第一段緣
看中新校潛力 努力成為首屆畢業生
談起與澳科大結緣的始末,徐小賢回憶起自己的中學時期,開始時沒有好好念書,成績很一般。但畢業前被身邊同學的求學氣氛所感染,她不禁問自己:“你覺得自己很笨嗎?看看你現在成績這麼差!還想讀大學嗎?”所以在最後一學期,她發奮學習,感到書本的知識並不難,才發現原來自己也有成為“學霸”的天賦,最後從倒數的名次跳升20多位,順利從中學畢業。本來她對考上大學信心滿滿,可惜當時家人希望她能夠投身工作幫補家計,所以就放棄了升學的想法。被問到當時的心情,徐小賢說:“當然有失落的,但家人在任何時候都是最重要的。”
剛開始踏入社會工作時,徐小賢白天工作,晚上和同事、朋友吃飯、喝酒、唱歌,玩得不亦樂乎。如是幾年之後,她又再次問自己:“你還想玩多久?現在逍遙自在,那以後呢?”自那時起,她重燃上大學的念頭,先是選擇了兩年的短期工商管理課程,完成學業後,意猶未盡的她和朋友商量,繼續尋找自己真正想讀的科目。正值當時澳門科技大學成立,徐小賢形容:“就像是上天給我打開了新的一扇門!”當時新成立的澳科大已經有四個學院,可說是初具規模,這也令她對大學的未來充滿信心。更重要的是,這裡邊有她一直夢寐以求的法律系。徐小賢說:“我覺得法律對我們的日常生活都很重要,加上我是一個追求平等和公平的人,所以我很感恩澳科大給我提供了這樣一個平台。當時我就立志,要成為澳科大第一届法律系畢業生!同時也要完成升學的心願!”
踏入社會工作幾年之後,重燃上大學的念頭
徐小賢回憶,澳科大的出現,為青年人提供了很好的平台,給更多不同階層的人們一個自我提升的機會,同時給澳門培育更多人才,為本地發展做到真正的貢獻。以往在澳門,修讀法律的途徑太過狹隘,不利於本澳人才培養,更不利於社會發展。澳科大法學院的成立,讓她以為遙不可及的夢想,竟然可以實現。所以說,澳門科技大學造就了不少澳門本地人的心願。徐小賢說:“由於法律系是我的個人興趣,所以從來沒有想過放棄。這也令我的朋友大跌眼鏡,他們都猜我一定會放棄呢!結果當然是令她們失望了!就是因為想得到更多的法律知識,即使辛苦也是值得的。對於我,學到的不只於法律知識,連整個人的邏輯思維,對事情的分析,都有莫大的裨益。尤其是在學習期間,地獄式的速記,寫作和閱讀訓練,實在太有用了!這在後來對我的工作都有很大的幫助。”
談到學習法律時有趣的情境,徐小賢笑稱:“那時我們很多人都要拖著行李箱去考試。因於法律系要參考不同案例、文獻、論述或者不同國家法制比較,書本是相當的多。考試就好像入住酒店似的!看得學系的同學目瞪口呆。而且在我讀法律時發生了一件有趣的事,當時饒戈平教授教我們《國際法》,其中他有一本著作,在澳門並未有發售,我們幾十個同學就趁饒教授回家時,請他為我們‘海淘’回來幾十本他的著作,然後一起請他吃一頓大餐作為答謝!現在回想起來,我們真是膽大包天呀!”
澳門科技大學造就了不少澳門本地人的心願
與澳科大的第二段緣
實現自我提升 再次進修工商管理碩士
在澳科大法學系畢業後,徐小賢從新投入工作,一步一個腳印,為時十餘載,成為了公司的高管,但與此同時,她也感到自己遭遇了瓶頸,於是繼續進修的念頭重新燃起。徐小賢說:“我之所以重返澳科大行政管理學院修讀mba,就是覺得自己在工作上有點無法前進的感覺,仿佛被掏空了,裡面的東西被用光了!”。我不禁又再問自己:“想繼續向前走,還是舒舒服服坐到退休?但你其實還有時間吧?何必浪費呢?”所以又要學習了!當時我在公司裡已經是管理階層,但我覺得要匹配這個職位的能力,必須要更進一步的提升。首先選擇科目,當然是對管理有幫助的工商管理專業。當選擇大學時,我第一時間想到的就是我的母校澳科大!因為在修讀學士學位時,大學給了我良好的感覺,尤其在師資實力方面,體現了學校非常重視教學的質量。而且在我投身工作這12年裡,學校不斷發展和進步,努力創辦不同的學科,在社會上贏得更多好評,吸引了內地及海外學子前來進修,範圍更全面,師資也十分完備,已經成為澳門的主要知名大學學府。這也是我堅持選擇在澳門科技大學進修mba的主要原因。”
徐小賢在校園拍照留念
兩次入讀澳科大,徐小賢最難忘的就是那些一起學習,一起經歷喜怒哀樂,不分你我,互相扶持的同學。另外就是澳科大優良的師資力量,當中不少教授如:饒戈平教授、許昌教授、龐川副校長、黃少澤司長等,多不勝數的杰出人物,學生們獲益良多。對於在澳科大求學時期所領悟到的,徐小賢更歸納出四點:
(1)知識是一種工具,但更重要的是學懂如何運用;
(2)能夠不斷學習,是要具備一份對自己坦誠的勇氣;
(3)隨著學習的深入,越覺得自己的知識淺薄;
(4)學到的知識,永遠不會離開你。
徐小賢碩士畢業時與老師教授們拍照留念
在澳科大前後修讀法律學士和工商管理碩士,對徐小賢來說,收穫各有不同。首先說法律方面,其實在工作中或生活中,很多時都會與法律有緊密關聯。在工作角度上,因為是澳科大法學院是內地和澳門法律雙軌並行教學,對於澳門融入國家發展大局,以及粵港澳大灣區將來的蓬勃發展,必然具備一定的優勢。至於在實際工作中,由於保險行業歸納到金融業範疇,受到法律規範和監管的程度非常高。同時保險核心價值體現保險合同(契約)上。所以有了法律的知識思維後,再去解析保險知識,比以往更加安全穩妥和得心應手。
至於工商管理碩士課程所學到的東西,徐小賢認為:“我在保險業屬於營運的範疇,所以在公司大局的考慮,商業上的策略,如何利用有限的人力資源,創造高效的產出,所學的知識都能夠在思維的開拓上,給予很大的啟發和幫助。從我在澳科大學習前後,明顯對事情的分析、判斷、謀劃更有條理,考慮更全面。例如在presentation這方面,其實在商業範疇上是非常重要的,一場出色的presentation可以把事情徹底轉變。這些都在mba學習的時候,訓練得非常熟練,所以說澳科大的教學是與時並進的。”
給澳科大學子的建議
保險業不能一切都“向錢看” 要學會從心出發
談到自己目前從事的保險工作,徐小賢對有志從事於此的澳科大師弟師妹們也有著自己的建議:“在我就讀澳科大法律系時,我已經在保險業工作,當時日間上班,晚上兼顧學業,面對繁重的工作和學習,無疑面對一定的壓力。而法律也並非一門易修的科目,必須要閱讀大量參考書、學說、理論知識和案例。但在打好基礎後,我面對這些客觀困難也不再懼怕。”
每個危機都是機遇,與其埋怨嘆息,倒不如想想如何轉危為機
回憶自己少年時從一個初級文員,走進一間新開業的人壽險公司,並從全新接觸不同保險類型的“菜鳥”,逐漸到成為業界老行專,徐小賢說:“回想當時真是接受一個很大的挑戰,在澳門沒有先例作為參考和學習,所有一切都是靠自己摸索,從不斷失敗的過程中找尋出路,不斷調整策略。結果在和同事們的齊心努力下,現在公司也可以稱得上是本地銀行保險的先驅。從這些只能往前跑的日子裡,讓我學懂每個危機都是機遇,與其浪費時間埋怨嘆息,倒不如好好發掘如何能轉危為機,這樣來得更加正面和實在。因為辦法總比問題多,機會是留給有準備的人,你沒準備好的話,機會就會溜走,投向其他準備好的人手中。”
機會是留給有準備的人,你未準備好,機會就會溜走
一般大眾對“保險”這一行業容易產生既定印象,但徐小賢覺得,要是有意投身保險行業,首先要明白一點:可能在很多人眼中,保險業是一個著眼利益的行業,但現在時代不同了,大家對保險的認識更為全面,也逐漸明白購買保險的重要,所以現在跟人容易打開話題,但是專業的技術含量必須比以往高,不能一切都“向錢看”。從事保險銷售,一定要很有毅力。但更要記得,一切從幫助別人的角度出發。
很多發達國家已經將保險視為專業的行業。保險這行一直都缺乏專業人才,剛入行的新人或許因為經驗不足,工資也暫時未達預期,當具有一定經驗加上表現不錯,很容易成為被挖角的對象,收入也很快水漲船高。徐小賢說:“我本來不喜歡這行,意想不到自己竟然做了這麼多年,當中發生過不少耐人尋味的故事,也遇見不少人性善惡、恐嚇、傷病、死亡等情境。保險是發達社會經濟和發展的保護網,警察、醫生、消防員是救人的生命和健康,保險就是救人的經濟。”
在澳科大建校20周年校慶之際,徐小賢也送上了自己的寄語與祝福:“其實一直很感謝澳科大給予我一個很好的機會和場地,讓我好好裝備自己。猶記當年學校的校舍還在興建當中,我第一年的法學系晚間班,還是在中華總商會上課,一眨眼已經過去了20個年頭。學校的發展令人驚嘆,在各項學術排名中也取得殊不簡單的成績。這20年間,澳門科技大學孕育無數人才,包括本澳、內地和國外學生。我有幸成為澳門科技大學的兩屆畢業生,故而對母校建校20周年的大日子,感受特別強烈。我們秉承‘意誠格物’校訓,創造更美好的人生。祝願母校‘百尺竿頭更進一步,桃李滿天下,聲譽載全球’。”